Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di contratto

- 1 Generalità / Conclusione del contratto

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano esclusivamente ai contratti stipulati tra la società OxyCare GmbH, Holzweide 6, 28307 Brema, Germania (di seguito denominata OxyCare GmbH) e i suoi clienti tramite l'ordinazione di merci nel negozio online http://www.oxycare.eu/ (di seguito denominato negozio online) o tramite mezzi di comunicazione a distanza. Le condizioni del cliente che si discostano dalle nostre condizioni non sono valide. Nella misura in cui stipuliamo con i clienti accordi individuali che si discostano dai termini e dalle condizioni in singoli casi, questi ultimi hanno la precedenza.

(2) Il contratto tra OxyCare GmbH e il cliente si conclude con un'offerta e un'accettazione. OxyCare GmbH vende la merce attraverso il proprio negozio online.

(3) L'inserimento della merce nel negozio online di OxyCare GmbH all'indirizzo Internet http://www.oxycare.eu/ non costituisce un'offerta, ma va inteso solo come un invito del cliente a OxyCare GmbH a presentare un'offerta. Completando la procedura d'ordine nel negozio online di OxyCare GmbH, il cliente presenta un'offerta a OxyCare GmbH. L'offerta avviene tramite la trasmissione elettronica dell'ordine nel negozio online a OxyCare GmbH con la conferma dell'invio dell'ordine. Con riserva di revoca, il cliente è vincolato all'offerta per 3 giorni lavorativi dal ricevimento; durante questo periodo OxyCare GmbH può accettare l'offerta. Dopo il ricevimento dell'offerta, la sua ricezione sarà confermata elettronicamente mediante l'invio di un'e-mail da parte di OxyCare GmbH. La conferma dell'ordine non costituisce un'accettazione dell'offerta dell'ordinante - tranne nel caso del metodo di pagamento "pagamento anticipato". Il contratto di acquisto si conclude con l'accettazione dell'ordine da parte di OxyCare GmbH, al più tardi con la consegna della merce. L'accettazione o la consegna avvengono entro 3 giorni lavorativi. Nel caso del metodo di pagamento "pagamento anticipato", il contratto si conclude già con la conferma dell'ordine. OxyCare GmbH si riserva il diritto di rifiutare l'ordine del cliente.

(4) Dimensioni, pesi, specifiche di contenuto o di qualità e altri dati sulle prestazioni che possono essere visualizzati sulle pagine Internet http://www.oxycare.eu/ non costituiscono una garanzia di qualità o di durata ai sensi del § 443 BGB (Codice civile tedesco). Sono riservati gli errori, gli sbagli o le imprecisioni nelle informazioni presenti sulla homepage e nelle illustrazioni citate e negli opuscoli/volantini.

(5) Tutte le merci e gli articoli sono generalmente offerti, venduti e consegnati senza decorazioni illustrate.

- § 2 Diritto di recesso / politica di cancellazione

Di seguito troverete le istruzioni sui presupposti e le conseguenze del diritto di recesso previsto dalla legge per gli acquisti per corrispondenza.

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Politica di cancellazione per i consumatori

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui te o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, hai preso o avete preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare a

OxyCare GmbH, Holzweide 6, 28307 Brema, Germania
Telefono: 0421-48 99 6-6
Fax: 0421-48 99 6-99
e-mail: [email protected]

mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di revocare il presente contratto. A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso dal presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti sarà addebitato un costo per il rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Devi restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato la risoluzione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

Esclusione del diritto di recesso

Se non diversamente stabilito, il diritto di recesso non si applica ai contratti a distanza:
per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è decisiva una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore,
per la consegna di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata,
per la consegna di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
per la consegna di merci che, a causa della loro natura, sono state mescolate in modo indissolubile con altre merci dopo la consegna,
per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna,
per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.

Fine della politica di cancellazione

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- 3 Recesso da parte di OxyCare GmbH in caso di mancata disponibilità della merce

(1) OxyCare GmbH si riserva il diritto di recedere dal contratto stipulato in caso di mancata o insufficiente consegna da parte di un fornitore, qualora la mancata o insufficiente consegna si sia verificata nonostante il tempestivo ordine al fornitore e senza nostra colpa. In questo caso, OxyCare GmbH informerà il cliente immediatamente dopo essere venuta a conoscenza della mancata disponibilità della merce e gli rimborserà immediatamente il corrispettivo già ricevuto.
(2) OxyCare GmbH ha lo stesso diritto in caso di mancata disponibilità della merce per cause di forza maggiore.

- 4 Condizioni di pagamento, spese di spedizione

(1) Il prezzo di acquisto è determinato dal prezzo indicato nel negozio online. Questo prezzo della merce è comprensivo dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Inoltre, possono essere sostenuti costi forfettari per l'imballaggio e la spedizione. Tuttavia, il loro importo viene indicato separatamente prima della conclusione del contratto.
(2) Fatti salvi altri accordi, il prezzo d'acquisto deve essere pagato con le modalità di pagamento indicate nel negozio:

Pagamento anticipato
Carta di credito / carta EC
PayPal
ApplePay
GooglePay

Clicca qui -Le tue opzioni di pagamento- per ottenere informazioni dettagliate sulle opzioni di pagamento. Si prega di notare che alcuni metodi di pagamento possono essere soggetti a un controllo del credito."

(3) Le spese di spedizione sono

per la spedizione in Italia - 16,90€  lordi per un valore dell'ordine fino a € 49,99;
Per un valore dell'ordine pari o superiore a € 50,00 lordi, la spedizione in Germania è gratuita, ad esclusione delle merci ingombranti;
Siamo inoltre lieti di spedire la merce in tutti i paesi europei. In questo caso, ti informeremo in anticipo sui costi di spedizione, che dipendono dal peso e dalle dimensioni del pacco. Per i rispettivi costi, consultare la nostra panoramica sulle spedizioni e sui costi.
Si prega di notare che le consegne in paesi non appartenenti all'Unione Europea sono soggette a dazi doganali, imposte e tasse aggiuntive.
(6) Se il prezzo d'acquisto da pagare a OxyCare GmbH è concordato in una valuta diversa dall'euro, OxyCare GmbH può richiedere al cliente la compensazione del valore corrispondente in caso di un cambio di parti di valuta in conformità con la BCE verso l'euro superiore al sei per cento dopo la conclusione del contratto.

- 5 Condizioni di consegna

(1) Se non diversamente indicato nell'offerta, i tempi di consegna in Italia sono di 1-3 giorni. I tempi di consegna in Svizzera sono di 8-10 giorni, se non diversamente indicato nell'offerta. Le condizioni di consegna per tutti gli altri Paesi europei sono riportate nella nostra panoramica "Spese di spedizione e costi".
o (2) Cerchiamo di consegnare in un'unica spedizione, ma ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali, nella misura in cui ciò sia ragionevole per il cliente. I relativi costi aggiuntivi saranno a nostro carico.
(3) Il termine di consegna si prolunga in caso di impedimenti imprevisti che non rientrano nella nostra sfera di responsabilità. Il cliente verrà informato il prima possibile via e-mail in caso di superamento dei tempi di consegna previsti o in caso di consegne parziali. Il cliente può quindi dichiarare di non essere più interessato a una successiva consegna. In questo caso, il denaro pagato in anticipo sarà rimborsato.
(4) Se il cliente non ha fornito informazioni complete per la consegna della merce o se mancano i documenti necessari per l'esecuzione del contratto, OxyCare GmbH non è obbligata a consegnare fino a quando non avrà ricevuto tutti i dati necessari.
(5) La consegna avviene tramite fornitori di servizi di trasporto professionali (ad es. DHL; Fedex). Le spedizioni vengono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente; non è possibile effettuare spedizioni a una casella postale. Tutte le spedizioni sono assicurate.
(6) Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Europa e Svizzera. Tutti gli altri paesi su richiesta.

(7) Se il cliente è in ritardo nell'accettazione o viola colpevolmente altri obblighi di collaborazione, OxyCare GmbH ha il diritto di chiedere il risarcimento dei danni subiti, comprese le spese aggiuntive. OxyCare GmbH si riserva il diritto di far valere ulteriori diritti.
(8) Il cliente dovrà procurarsi a proprio nome e a proprie spese le autorizzazioni necessarie per la spedizione della merce all'estero.

- 6 Trasferimento del rischio

(1) Il trasferimento del rischio avviene con la consegna della merce al cliente.
(2) Nel caso in cui la merce venga consegnata con evidenti danni da trasporto, chiediamo al cliente di presentare immediatamente un reclamo per tali difetti all'azienda di consegna e di contattarci il prima possibile (al numero 0049 (0) 421 -489966). La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto non ha alcuna conseguenza sui diritti di garanzia previsti dalla legge. Tuttavia, aiutano a far valere i propri diritti nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto.

- 7 Riserva di proprietà

(1) OxyCare GmbH si riserva la proprietà della merce fino al completo soddisfacimento di tutti i crediti derivanti dal rapporto contrattuale, compresi tutti i costi accessori. Se il cliente è in mora, OxyCare GmbH ha il diritto di richiedere la restituzione della merce secondo le disposizioni di legge senza fissare un ulteriore termine.
(2) L'elaborazione della merce da parte del cliente avviene per conto di OxyCare GmbH. Se la merce viene combinata con oggetti che non appartengono a OxyCare GmbH, OxyCare GmbH acquisisce la comproprietà dell'oggetto di nuova produzione nel rapporto tra il valore della merce acquistata da OxyCare GmbH e gli altri oggetti al momento della combinazione.

- 8 Condizioni di garanzia

(1) Il cliente di OxyCare GmbH ha diritto ai diritti di garanzia previsti dalla legge secondo le seguenti disposizioni. In caso di consegna di merce nuova difettosa, il cliente ha il diritto di richiedere, a sua discrezione, una prestazione supplementare mediante consegna di merce priva di difetti o l'eliminazione dei difetti entro 2 anni; per le batterie ricaricabili valgono termini speciali. Per i prodotti usati, il cliente ha diritto alla garanzia per un periodo di un anno. Se il tipo di prestazione successiva scelta dal cliente comporta costi sproporzionati, OxyCare GmbH ha il diritto di rifiutare il tipo di prestazione successiva scelta. In questo caso, il diritto del cliente sarà limitato all'altro tipo di prestazione successiva.
(2) Non sono coperti da garanzia i danni causati da uso o manipolazione inadeguati o impropri, montaggio difettoso da parte del cliente o di terzi, mancato rispetto delle istruzioni per l'uso e/o la manutenzione, modifiche ai prodotti, montaggio di parti o materiali di consumo non conformi alle specifiche originali, usura naturale, influssi chimici, elettrochimici o elettrici, nella misura in cui OxyCare GmbH non ne è responsabile.

- 9 Responsabilità

(1) OxyCare GmbH risponde in caso di dolo o colpa grave secondo le disposizioni di legge. In questi casi, OxyCare GmbH è responsabile per danni alla vita, al corpo o alla salute o per la violazione colposa di obblighi contrattuali essenziali. Il diritto al risarcimento dei danni per la violazione di obblighi contrattuali essenziali è tuttavia limitato ai danni prevedibili tipici del contratto, a meno che non si verifichi contemporaneamente un caso di responsabilità obbligatoria ai sensi delle frasi precedenti.
(2) La disposizione di cui sopra non si applica alla responsabilità ai sensi dei §§ 1,4 della legge sulla responsabilità del prodotto.
(3) Le disposizioni dei paragrafi precedenti si applicano a tutte le richieste di risarcimento danni, indipendentemente dai motivi legali, in particolare a causa di difetti, violazione di obblighi derivanti dal presente rapporto contrattuale o da illeciti. Si applicano anche al rimborso di spese inutili. OxyCare GmbH risponde per i suoi ausiliari in conformità alle disposizioni di legge.
(4) OxyCare GmbH risponde di altri danni in caso di violazione di doveri che non riguardano obblighi contrattuali essenziali per sé e per i suoi ausiliari solo in caso di grave negligenza, a meno che non sia compromesso il raggiungimento dello scopo del contratto. In questo caso, è esclusa solo la responsabilità di OxyCare GmbH per sé e per i suoi ausiliari per semplice negligenza.
(5) Se OxyCare GmbH è in ritardo nella consegna, il danno causato è limitato al danno prevedibile in caso di negligenza lieve e non supera il 5% del prezzo di acquisto. Ciò non pregiudica eventuali ulteriori richieste di risarcimento danni basate su dolo o colpa grave.
(6) Si esclude espressamente qualsiasi ulteriore richiesta di risarcimento danni.

- 10 Identificazione del fornitore

OxyCare GmbH
Holzweide 6
28307 Brema, Germania
E-mail: [email protected]
Fax: 0421 - 48 99 6-99
Tribunale del registro: Tribunale di Brema
Numero di registrazione: HRB 19951
Codice fiscale: DE 203810466
Codice fiscale: 60 125 02212

- 11 Luogo di esecuzione

Il luogo di adempimento e di pagamento è la sede legale di OxyCare GmbH. Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania.

- 12 Informativa sulla protezione dei dati

Il cliente è consapevole e acconsente al fatto che OxyCare GmbH memorizzi i dati necessari per l'esecuzione del contratto stipulato. OxyCare GmbH non trasferirà i dati memorizzati a terzi, a meno che ciò non sia necessario per la spedizione della merce o per la fatturazione. Il cliente può richiedere la cancellazione dei dati memorizzati in qualsiasi momento.

- 13 Disposizioni finali

(1) L'eventuale invalidità di singole disposizioni delle presenti condizioni generali di contratto non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.
(2) Qualsiasi accordo che si discosti dalle presenti Condizioni generali deve essere redatto per iscritto. Ciò vale anche per l'accordo sulla modifica dei termini e delle condizioni stesse.