Données personnelles

Déclaration de protection des données OxyCare GmbH (www.oxycare.eu)

Chers visiteurs/chères visiteuses,

La protection de votre vie privée est importante pour nous. C'est pourquoi nous souhaitons vous informer de la manière dont nous traitons les données qui sont collectées lors de l'utilisation de notre offre Internet.

Information sur la protection des données
Informations sur le traitement de vos données personnelles

Table des matières

I. Généralités

II. responsable et délégué à la protection des données

a. Nom et adresse du responsable du traitement
b. Nom et adresse du délégué à la protection des données

III. finalités du traitement et bases juridiques

a. Visite du site web en général
b. Boutique en ligne
c. Formulaire de contact
d. Bulletin d'information
e. Fonction de commentaire
f. Fonction de recommandation
g. Transmission d'ordonnances en ligne
h. Google Maps

IV. Informations relatives à des finalités de traitement spécifiques

a. Suivi des patients et des clients
b. Publicité et marketing
c. Traitement des candidatures
d. Vidéosurveillance des locaux et de l'entreprise

V. Transfert de données et destinataires

a. Visite de sites web en général
b. Formulaire de contact, newsletter, fonction de commentaire et de recommandation, transmission de recettes en ligne, publicité et marketing
c. Boutique en ligne

VI Durée de conservation des données

VII Cookies

a. Google Analytics
b. Google Tag Manager
c. Google AdWords Conversion
d. Threat Metrix

VIII. Droits des personnes concernées/vos droits en matière de protection de vos données personnelles

IX. Droit de recours

X. Autres

 

 

I. Généralités

La protection de votre vie privée est importante pour nous. Nous respectons strictement les dispositions légales du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD), de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et des autres dispositions légales applicables en matière de protection, de traitement licite et de confidentialité des données personnelles. En principe, nous ne collectons et n'utilisons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour mettre à disposition un site Internet fonctionnel ainsi que nos contenus et prestations. Si ce n'est pas le cas, les données personnelles ne sont utilisées qu'avec le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où l'obtention préalable d'un consentement n'est pas possible pour des raisons réelles et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales.

Nous souhaitons vous informer ci-après sur le traitement de vos données personnelles. Pour toute question, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées.

II Responsable et délégué à la protection des données

a. Nom et adresse du responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) est la société

OxyCare GmbH
Holzweide 6
D-28307 Brême
Téléphone : 0421 - 48 99 66
Télécopie : 0421 - 48 99 699
Courrier électronique : [email protected]

b. Nom et adresse du délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable du traitement est :

Mag. Markus Dittrich
CASC – full service agentur GmbH
Heigerleinstraße 2/4-9
A-1160 Vienne
Tél. : +43 1 924 05 28
Courrier électronique : [email protected]

III. finalités du traitement et bases juridiques

a. Visite du site web en général

Lors de votre visite sur notre site web, nous collectons et enregistrons des données d'accès dans des fichiers journaux (appelés logfiles ou access-logs) afin de pouvoir garantir le fonctionnement durable du site web. Dans ce contexte, nous traitons les données suivantes :

- adresse IP
- date et heure de l'accès
- Sites web à partir desquels vous avez accédé à notre site (URL de référence)
- système d'exploitation
- Nom du fournisseur d'accès à Internet
- Informations sur le produit et la version du navigateur utilisé
- Quantité de données transmises, temps de chargement

La base juridique du traitement des données est notre intérêt légitime selon l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Celui-ci réside dans la garantie du bon fonctionnement, de la sécurité et de l'accessibilité du site web pour tous les visiteurs du site, le cas échéant dans l'établissement, la défense et l'exercice de droits juridiques.

Une déduction directe de votre identité n'est pas possible sur la base des informations. Les données sont automatiquement effacées une fois les objectifs susmentionnés atteints.

b. Boutique en ligne

b.1 Achats de marchandises ou de produits

Si vous effectuez un achat via notre boutique en ligne, vous nous transmettez des données à caractère personnel. Nous utilisons ces données, ainsi que les autres informations communiquées, pour traiter les achats de marchandises ou de produits/pour remplir nos obligations contractuelles. Cela comprend également toutes les transmissions de données nécessaires à des tiers (par ex. entreprises d'expédition ou de logistique, prestataires de services de communication, le cas échéant, contrôleurs de solvabilité, etc.)

Notre base juridique pour ces traitements de données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (contrat, exécution du contrat, contrat préliminaire). Nous conservons vos données dans la mesure où nous sommes soumis à des obligations légales de conservation des données. Dans ces cas, la base juridique pertinente est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (obligation légale). Dans certains cas, nous conservons vos données sur la base juridique suivante

b.2 Compte client

Afin de vous offrir le plus grand confort possible, nous vous proposons de sauvegarder durablement vos données personnelles dans un compte client/utilisateur protégé par un mot de passe.

La création d'un compte client est facultative et ne constitue pas une condition préalable à l'achat de marchandises ou de produits via notre boutique en ligne. Vous pouvez à tout moment consulter et modifier les données personnelles enregistrées dans votre compte client. Vous êtes également libre de supprimer votre compte client à tout moment.

Lors du choix de votre mot de passe personnel, veillez à ce qu'il soit suffisamment sûr pour protéger vos données personnelles. Celui-ci sert, avec votre adresse e-mail, à accéder à votre compte client.

Veuillez noter que vous restez automatiquement connecté même après avoir quitté notre site web, à moins que vous ne vous déconnectiez activement.

Notre base juridique pour le traitement des données en rapport avec votre compte client est votre consentement (éventuellement concluant), art. 6, al. 1, let. a du RGPD.

 

b.3 Traitement des paiements

Nous vous proposons les options de paiement suivantes : paiement par carte, virement direct, prélèvement SEPA, achat sur facture, paiement anticipé, achat en plusieurs fois, ainsi que paiement par méthodes de paiement mobiles/wallets. Toutes ces options de paiement sont traitées par notre prestataire de services Novalnet AG, Zahlungsinstitut (ZAG), Gutenbergstraße 7, D-85748 Garching Allemagne. Nous transmettons vos données personnelles à notre prestataire de services dans le but de traiter/administrer les paiements.

La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD - le traitement des données est nécessaire à l'exécution du contrat (traitement du paiement). La mise à disposition de données personnelles (par ex. informations de paiement) est nécessaire pour l'achat de nos marchandises et produits, sans mise à disposition, l'achat de marchandises/produits n'est pas possible. Veuillez noter que Novalnet AG, en tant que prestataire de services de paiement, effectue de manière autonome des contrôles de solvabilité (y compris des vérifications d'identité pour la prévention des fraudes) dans certaines constellations (par ex. choix du mode de paiement achat en plusieurs fois - prestations préalables / octroi de crédit de Novalnet AG ; choix du mode de paiement achat sur facture - transfert de la créance à Novalnet AG) et se réserve également le droit de transmettre des données à des tiers, comme par ex. des agences de renseignements économiques. Vous trouverez des informations sur le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services de paiement sur le site https://www.novalnet.de/datenschutz.

Transfert de données : Vos données personnelles sont transmises à Novalnet AG.

Durée de conservation : nous conservons vos données personnelles conformément aux obligations légales qui nous incombent en matière de conservation/d'archivage des données. Conformément à l'article 147 du code fiscal allemand et à l'article 257 du code commercial, nous devons conserver les enregistrements/documents importants sur le plan fiscal ou comptable pendant une durée de 10 ans à compter de la fin de l'année civile à laquelle ils se rapportent.

b.4 Label de qualité Trusted Shops et évaluations clients Trusted Shops

Pour afficher notre label de qualité Trusted Shops et les évaluations éventuellement collectées ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le Trustbadge Trusted Shops est intégré dans notre boutique en ligne.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, constatés dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, à une commercialisation optimale en permettant un achat sécurisé conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Le Trustbadge et les services dont il fait la promotion sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le Trustbadge est mis à disposition dans le cadre d'un traitement de commande par un fournisseur de CDN (Content-Delivery-Network). La Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services des États-Unis. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de la Trusted Shops GmbH dans notre déclaration de protection des données.

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement ce que l'on appelle un fichier journal du serveur, qui contient également votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transmises et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Certaines données d'accès sont enregistrées dans une base de données de sécurité pour l'analyse des anomalies de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

D'autres données personnelles (nom, adresse e-mail, données du contrat ou de l'acheteur, données de la commande) sont transmises à la Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour l'utilisation. L'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique. Pour cela, une collecte automatique des données personnelles est effectuée à partir des données de la commande. Le fait que vous soyez déjà enregistré en tant qu'acheteur pour une utilisation de produit est vérifié automatiquement à l'aide d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hachée par une fonction cryptologique à sens unique. Avant la transmission, l'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage qui ne peut pas être décryptée par Trusted Shops. Après vérification d'une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Ceci est nécessaire pour la réalisation de nos intérêts légitimes prépondérants dans la fourniture de la Protection acheteurs liée à la commande concrète et des prestations d'évaluation transactionnelles conformément à l'art. 6, al. 1, p. 1, let. f du RGPD.

Vous avez la possibilité de vous opposer à ces traitements de données (droit de la personne concernée de s'opposer aux traitements de données dans l'intérêt légitime conformément à l'art. 21, al. 1 et al. 2). Dans ce cas, nous ne traiterons vos données que s'il existe des raisons impérieuses et dignes de protection de notre part pour un traitement ultérieur. Si les traitements de données que nous effectuons concernent des domaines relevant de la publicité directe, votre opposition a un effet absolu. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données.

Vous trouverez des informations sur le traitement des données personnelles par l'entreprise Trusted Shops GmbH sur le site https://business.trustedshops.at/impressum#datenschutz.

 

c. Formulaire de contact

Notre site Internet comporte un formulaire de contact qui peut être utilisé pour la prise de contact électronique. Pour utiliser le formulaire de contact, vous devez indiquer votre nom, votre e-mail et votre message afin que nous puissions traiter votre demande en conséquence et y répondre. Nous traitons vos données personnelles sur la base juridique de l'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD (notre intérêt légitime réside dans la mise à disposition et l'utilisation de différentes offres de communication) et de l'exécution du contrat de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Il est également possible de prendre contact via l'adresse e-mail mise à disposition. Si la personne concernée prend contact avec le responsable du traitement par l'un de ces canaux, les données à caractère personnel transmises par la personne concernée sont automatiquement enregistrées. Le stockage sert uniquement à des fins de traitement ou de prise de contact avec la personne concernée.

Si nous fondons le traitement des données du formulaire de contact sur une base juridique d'intérêt légitime, vous avez le droit de vous y opposer conformément à l'article 21 du RGPD. Si vous faites valoir ce droit, nous ne traiterons plus vos données, à moins qu'il n'existe des motifs légitimes pour la poursuite du traitement.

 

d. Newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, les données saisies dans le masque de saisie nous sont transmises. Lors de l'inscription à la newsletter, l'adresse IP de l'utilisateur ainsi que la date et l'heure de l'enregistrement sont enregistrées. Cela sert à empêcher une utilisation abusive des services ou de l'adresse e-mail de la personne concernée. Ces données sont utilisées exclusivement pour l'envoi de la newsletter. L'envoi de la newsletter se fait sur la base de votre consentement. L'abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par vos soins. De même, le consentement à l'enregistrement des données personnelles peut être révoqué à tout moment. À cet effet, un lien correspondant figure dans chaque newsletter. Afin de garantir la protection des données personnelles, nous utilisons une procédure dite de double opt-in - votre inscription à la newsletter n'est considérée comme valable que si vous confirmez un lien que nous vous transmettons à votre adresse e-mail.

 

e. Fonction de commentaire

Sur notre site Internet, vous avez la possibilité d'évaluer les produits proposés et de laisser un commentaire. Lorsque vous utilisez la fonction de commentaire, votre commentaire est affiché publiquement sous le produit. Outre le contenu, le pseudonyme que vous avez choisi est également mentionné, dans la mesure où vous avez accepté la publication. Nous pouvons également associer votre commentaire à votre compte utilisateur. Ceci est nécessaire pour pouvoir prendre contact avec vous en cas de désaccord ou de questions concernant votre commentaire. La base juridique pour le traitement des données est votre consentement, art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, que vous donnez lorsque vous utilisez la fonction de commentaire. La base juridique pour d'éventuelles prises de contact ou questions de notre part en rapport avec votre évaluation est l'intérêt légitime art. 6, alinéa 1, lettre f RGPD.

 

f. Fonction de recommandation

Nous vous offrons la possibilité de recommander notre boutique en ligne à des tiers et d'attirer leur attention sur nos offres. Pour ce faire, vous indiquez votre nom, votre adresse e-mail ainsi que le nom et l'adresse e-mail du tiers et, le cas échéant, vous modifiez l'exemple de texte proposé. Nous n'utiliserons pas vos données à d'autres fins et les supprimerons après l'envoi du message de recommandation. La base juridique du traitement de vos données personnelles et de leur transmission à des tiers est l'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la publicité et le marketing (recommandation de produits ou de marchandises par des personnes intéressées et des clients à des tiers, amélioration de la notoriété de l'entreprise). Nous vous informons de votre droit d'opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD.

g. Transmission d'ordonnances en ligne

Vous avez la possibilité de nous transmettre votre ordonnance (ordonnance médicale/prescription médicale) directement en ligne pour un approvisionnement plus rapide. Nous utilisons les données et informations personnelles que vous nous communiquez par le biais de la transmission en ligne exclusivement pour initier un approvisionnement en appareils, produits et moyens auxiliaires ou pour établir le contact avec vous ou votre médecin traitant.

La transmission en ligne est conçue de manière à ce que vos données ne soient pas transmises à des tiers, la transmission des données vers nous est cryptée.

Notre base juridique pour le traitement des données est le contrat art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (fourniture des appareils, produits et moyens auxiliaires prescrits par le médecin ; exécution des contrats conclus avec nous ; exécution des obligations précontractuelles), art. 9, alinéa 2, lettre h du RGPD en relation avec l'article 22, alinéa 1, n° 1, lettre b de la loi fédérale sur la protection des données (traitement des données de santé lors de la mise en œuvre des prescriptions médicales, échange de données SGB V avec les caisses d'assurance maladie, etc.)

 

h. Google Maps

Nous utilisons le service "Google Maps" sur nos pages web. Google Maps est une application de l'entreprise Google. Inc. (ci-après "Google"), qui vous permet de localiser plus facilement notre entreprise.

Google Maps transmet des données à Google de manière automatisée. Google utilise ensuite ces données à ses propres fins (publicité, étude de marché, développement de ses services, etc.) Pour plus d'informations sur le traitement des données par Google, voir https://policies.google.com/privacy?hl=de. Pour la transmission des données à Google, nous demandons votre consentement. Une transmission de données n'a lieu qu'après votre accord.

 

IV. Informations sur des finalités de traitement spécifiques

 

a. Suivi des patients et des clients

Nous traitons les données à caractère personnel dans le cadre du suivi des patients et des clients aux fins suivantes :

- Réponse aux demandes formulées (par ex. conseil, clarification des besoins).

- traitement des ordonnances (fourniture aux patients d'appareils, de produits et de moyens auxiliaires conformément aux prescriptions des médecins qui nous parviennent)

- Traitement ou exécution de contrats (achats d'appareils/produits, prêts, contrats de prestations de service ou d'entreprise, contrats de location, cessions à des fins d'utilisation, autres contrats d'utilisation). accords d'utilisation)

- Documentation des contrôles de fonctionnement et des formations/instructions à l'utilisation des appareils/dispositifs médicaux (conformément à l'obligation légale), autre documentation. Documentation d'utilisation

- Élimination des dysfonctionnements (pendant et en dehors des heures de bureau - service d'urgence)

- Facturation des prestations que nous fournissons (organismes d'assurance maladie, organismes payeurs)

- Facturation des prestations (facturation, compensation avec les clients)

- Traitement de la garantie et des garanties

- revendication, exercice et défense de droits juridiques

- Marketing, publicité, relations publiques

 

Bases juridiques :

La base juridique de ces traitements de données est le traitement individuel dans le domaine de la santé et du social Art. 9 al. 2 let. h RGPD en relation avec §22 al. 1 n° 1 let. b BDSG (traitement des données de santé lors de la mise en œuvre des ordonnances médicales, échange de données SGB V caisses d'assurance maladie, etc.), Art. 6 al. 1 let. b RGPD (fourniture des appareils, produits et moyens auxiliaires prescrits par le médecin ; exécution des contrats conclus avec nous, obligations précontractuelles), exécution des obligations légales Art. 6, alinéa 1, lettre c du RGPD (documentation, confirmation de l'hospitalisation, échange de données avec les organismes d'assurance maladie, obligation de conserver les données), ainsi que, dans certains cas, intérêts légitimes Art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD (nos intérêts légitimes résident dans l'exécution de mesures publicitaires et de marketing, et dans la constatation, l'exercice et la défense de droits en justice).

Source/origine des données :

Si nous vous prenons en charge dans le cadre du traitement d'une prescription (prescription médicale avec des appareils/produits), nous recevons vos données de la part de médecins, d'établissements hospitaliers et d'autres établissements de santé ou d'organismes d'assurance maladie. Dans tous les autres cas, nous collectons les données personnelles directement auprès de vous.

Transmission des données :

Nous ne transmettons vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir les obligations légales ou contractuelles qui nous incombent. Dans le domaine du traitement des ordonnances, nous transmettons les documents justifiant la facturation aux organismes d'assurance maladie/organismes payeurs à des fins de facturation et de remboursement. Le cas échéant, les données sont transmises aux prestataires de services que nous avons chargés du décompte des organismes payeurs.

Les entreprises qui nous sont liées (sociétés du groupe d'entreprises) reçoivent des données de manière limitée, dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution des tâches confiées en interne à ces sociétés en rapport avec le suivi des patients et des clients - par exemple les domaines de la désinfection des appareils, de la réparation et de la maintenance. Grâce à des directives internes strictes en matière de protection des données personnelles, nous garantissons un niveau de protection et de sécurité adéquat dans toutes les sociétés du groupe. Les entreprises qui nous sont liées et auxquelles nous transmettons éventuellement des données dans le cadre du suivi des patients et des clients sont :

 

- Ospe Medical Service GmbH

- A.R.U. Medizintechnik GmbH

- OxyCare Plasma-Desinfektion GmbH

- OxyCare Autriche GmbH

- OxyCare Bulgarie

- ClinicCare GmbH

 

 

Durée de conservation des données :

Vos données ne sont en principe conservées que pendant la durée nécessaire à l'accomplissement de la finalité, au-delà de cette durée, tant que nous sommes soumis à des obligations légales de conservation/préservation des données ou, au cas par cas, si une conservation est nécessaire pour satisfaire nos intérêts légitimes.

Autre :

Dans certains domaines, nous sommes légalement tenus de collecter, de stocker et également de transmettre des données (par exemple, les exigences de facturation d'autres prestataires de services conformément au §302 SGB V, l'obligation de documenter l'initiation à la manipulation des dispositifs médicaux conformément au §4 MPBetreibV). En outre, la mise à disposition de données est une condition préalable à la conclusion de contrats avec nous ; sans mise à disposition de données, nous ne pouvons pas vous prendre en charge.

La mise à disposition de données à caractère personnel est nécessaire dans le domaine du suivi des patients et des clients, sans données à caractère personnel des patients et des clients, nous ne pouvons pas remplir nos obligations contractuelles et légales (mandat de soins, etc.).

 

b. Publicité et marketing

Nous utilisons vos données personnelles à des fins de publicité et de marketing, en principe sur la base juridique de l'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, afin de vous transmettre des informations publicitaires adaptées à vos besoins ou intérêts (informations sur les produits et services de notre entreprise). Ce faisant, nous veillons tout particulièrement à ne pas enfreindre les dispositions légales relatives à la prise de contact autorisée.

Le cas échéant, nous demandons votre consentement explicite pour les prises de contact à des fins publicitaires et de marketing. Dans ce cas, l'article 6, paragraphe 1, point a), constitue la base juridique du traitement des données.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement des données dans l'intérêt légitime. Vous pouvez révoquer à tout moment les autorisations accordées. Vous trouverez de plus amples informations dans les présentes informations sur la protection des données sous le point Droits des personnes concernées.

 

c. Traitement des candidatures

Lors du traitement des candidatures (réception des candidatures et des documents qui les accompagnent, tri, sélection, prise de contact, etc.), nous traitons les catégories de données ou les informations que les candidats mettent à notre disposition dans le cadre de leur candidature (par exemple, prénom, nom de famille, nationalité, coordonnées, diplômes, qualifications et activités antérieures) ou que nous demandons séparément. Dans la mesure où des catégories particulières de données à caractère personnel (telles que les données relatives à la santé, l'appartenance religieuse, le degré de handicap) sont également communiquées, un traitement n'a lieu que si le candidat y a consenti ou si un motif d'autorisation légal justifie le traitement des données.

En règle générale, les données à caractère personnel sont collectées directement auprès du candidat dans le cadre du processus de recrutement. En outre, nous pouvons recevoir des données de tiers (par ex. agence de placement) auxquels le candidat met les données à disposition pour transmission.

Le traitement des données sert à la mise en œuvre et au déroulement de la procédure de candidature et à l'évaluation de l'adéquation au poste concerné. La base juridique du traitement des données est en règle générale l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD en relation avec le § 26 de la loi sur l'emploi. §Dans certains cas, nous demandons au candidat d'accorder un consentement séparé en matière de protection des données, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en liaison avec l'article 26 de la loi fédérale sur la protection des données. Dans certains cas, nous traitons également les données sur la base d'intérêts légitimes Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (collecte, exercice et défense de droits juridiques).

Nous ne traitons des catégories particulières de données (par ex. certificat de bonne conduite de la police, appartenance syndicale et religieuse) que dans la mesure où nous sommes tenus par une obligation légale (art. 6, par. 1, lettre c en relation avec l'art. 9, par. 2, lettre b du RGPD) ou si le candidat a donné son consentement séparé au traitement (art. 6, par. 1, lettre a ou art. 9, par. 2, lettre a du RGPD).

 

Les données des candidats sont éventuellement transmises au sein de notre groupe d'entreprises (OxyCare GmbH, OSPE Medical Service GmbH, A.R.U. Medizintechnik GmbH, OxyCare Plasma-Desinfektion GmbH, OxyCare Österreich GmbH, OxyCare Bulgarie, ClinicCare GmbH) dans le cadre d'une gestion des candidats à l'échelle du groupe. En cas de candidatures retenues, nous transmettons les données au calculateur de salaires/conseiller fiscal que nous avons mandaté, à l'administration fiscale, à la ou aux caisses d'assurance maladie et à l'organisme d'assurance retraite.

En règle générale, nous supprimons les données des candidats après un délai de six mois à compter de la fin de la procédure de candidature concernée. Dans certains cas, nous conservons les données aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'établissement, la défense et l'exercice de droits légaux. Si les candidats acceptent de conserver les données de candidature, nous les conservons pendant une période de deux ans. Les candidatures ne sont possibles que si les données personnelles sont mises à disposition/communiquées. En cas de non-communication, il n'est pas possible de postuler ou de prendre en compte la candidature. Nous traitons vos données de manière confidentielle.

 

d. Vidéosurveillance des locaux de l'entreprise et des bureaux

Dans notre "OxyCare InformationsCenter" de Brême, Knochenhauerstraße, Brême, et dans notre site de bureaux/vente, Holzweide 6, Brême, nous exploitons des installations de vidéosurveillance pour l'exercice du droit de domicile, pour la prévention des délits et pour la conservation des preuves sur la base juridique de l'intérêt légitime, art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nos intérêts légitimes découlent des objectifs mentionnés : protection préventive des biens du propriétaire de l'entreprise ainsi que de tiers, garantie de la protection et de la sécurité des employés et autres personnes se trouvant sur le site de l'entreprise, conservation des preuves.

Nous conservons les données collectées (images, pas de son) tant que celles-ci sont nécessaires à la réalisation de l'objectif. En cas de circonstances particulières (soupçon fondé de commission d'un acte passible de sanctions pénales, demande des autorités d'enquête, réponse à des demandes de personnes concernées), nous conservons les données pendant une période plus longue. Une évaluation/extraction des données n'est effectuée que dans les cas décrits. Les données sont enregistrées sous forme cryptée et les zones surveillées sont marquées en conséquence.

Nous ne transmettons pas les enregistrements à des tiers, à l'exception des données transmises aux autorités d'enquête ou aux tribunaux (enquêtes, procédures), aux assurances (traitement des cas d'assurance) et aux avocats (représentation, application du droit).

Les personnes concernées par le traitement des données disposent d'un droit d'opposition (relatif) au traitement des données à caractère personnel (article 21, paragraphe 1, du RGPD). Il faut toutefois partir du principe qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés des personnes concernées ou que le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice et qu'un traitement supplémentaire peut donc avoir lieu.

 

V. Transmission des données et destinataires

 

a. Visite du site web en général

En règle générale, nous ne transmettons vos données collectées sur la base de l'utilisation de notre site web que dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour remplir les objectifs exposés (par ex. exploitation et maintenance du site web via des prestataires de services externes). Nous pouvons toutefois être contraints par la loi ou les autorités de transmettre des données à des tiers (par ex. transmission de données aux autorités de poursuite pénale).

 

b. Formulaire de contact, newsletter, fonction de commentaire et de recommandation, transmission de recettes en ligne, publicité et marketing

Nous ne transmettons vos données à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire à la réalisation des objectifs exposés (p. ex. transmission de données à des prestataires de services informatiques consultés, à des prestataires de services d'impression, d'expédition, à des fournisseurs d'e-mail). Dans certains cas, nous pouvons toutefois être contraints par la loi ou les autorités de transmettre vos données aux autorités, aux tribunaux et à d'autres organismes publics (autorités de poursuite pénale).

 

c. Boutique en ligne

Pour remplir nos obligations contractuelles, nous faisons parfois appel à des prestataires de services externes (p. ex. services de livraison, poste, entreprises d'expédition et de transport, prestataires de services de paiement, entreprises de crédit en cas d'achats financés). Nous transmettons à ces prestataires de services les données nécessaires à l'exécution des tâches confiées.

Si vous avez recours à une prestation préalable de l'Oxycare GmbH, un contrôle de solvabilité est éventuellement effectué par le biais d'une demande auprès de SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Les données personnelles nécessaires à cet effet sont transmises à des agences d'évaluation du crédit telles que SCHUFA Holding GmbH. La collecte, l'enregistrement et la transmission des données ont lieu dans le but de vérifier la solvabilité et d'éviter les défauts de paiement et sur la base de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD et de l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Sur la base de ces informations, une probabilité statistique d'un défaut de crédit et donc de votre solvabilité est calculée. En cas de contrôle de solvabilité négatif, nous nous réservons le droit de refuser la prestation.

 

VI Durée de conservation des données

Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire, d'un point de vue technique et organisationnel, à la réalisation des objectifs exposés ainsi qu'au respect des obligations légales qui nous incombent. Le cas échéant, nous conservons également vos données à caractère personnel pendant des périodes déterminées sur la base juridique d'un intérêt légitime. Lors de la définition de ces périodes, nous veillons à ne pas porter atteinte à vos droits et libertés. Lorsque la conservation des données n'est plus nécessaire, nous supprimons immédiatement vos données.

 

VII Cookies

Des cookies sont utilisés sur nos pages web. Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés soit dans la mémoire tampon de votre navigateur Internet pour la durée de votre session de navigation (cookies de session), soit sur votre disque dur pour une durée déterminée (cookies permanents). Les cookies permettent de vous reconnaître, de sorte que lors de vos prochaines visites sur notre site web, des contenus adaptés à vos besoins et à vos souhaits puissent être mis à votre disposition plus rapidement et de manière plus ciblée.

Pour l'utilisation de cookies, nous demandons en règle générale votre consentement explicite via une bannière de cookies (base juridique : art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez sélectionner vos préférences en matière de cookies via la bannière de cookies. Les cookies nécessaires pour garantir le bon fonctionnement de nos pages web ne sont pas inclus dans une possibilité de sélection. Nous les utilisons sur la base juridique de l'intérêt légitime de l'art. 6, alinéa 1, lettre f du RGPD.

Aperçu des cookies utilisés et base juridique :

 

Dans ce qui suit, nous vous informerons des objectifs de traitement et des arrière-plans poursuivis avec le cookie respectif.

 

a. Google Analytics

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En notre nom, Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet à l'opérateur du site Web. Des profils d'utilisateurs des visiteurs de notre site Web peuvent être créés à partir des données transmises. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

L'évaluation de votre comportement d'utilisateur sur le site Web est basée sur le consentement que vous avez donné en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. En évaluant les données d'utilisation anonymes, le site est adapté au comportement des utilisateurs et optimisé. Vous avez la possibilité de révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir.

Vous trouverez plus d'informations sur les conditions d'utilisation et la protection des données de Google Analytics sur

http://www.google.com/analytics/terms/de.html ou https://www.google.de/intl/de/policies/.

b. Gestionnaire de balises Google 

Nous utilisons le service « Google Tag Manager » comme moyen central de collecte, de collecte et de transmission des données personnelles associées à la visite du site Web. Ce service regroupe les applications que nous utilisons dans une interface d'administration centrale, ce qui nous facilite la gestion des applications du site Web.

L'utilisation du service "Google Tag Manager" nécessite le traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site (pour plus de détails sur les données traitées, voir point C.1).

Notre base juridique pour la transmission de données est l'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD, nos intérêts légitimes consistent à faciliter l'administration des applications que nous utilisons sur le site Web.

 

c. Conversion Google AdWords

Nous utilisons le service "Google Ads Conversion" de Google Ireland Limited (Google) pour vous montrer des publicités adaptées à vos intérêts et pour déterminer le succès des mesures publicitaires. À cette fin, nous stockons un cookie ("Google AdWords Conversion") sur votre appareil final - à condition que vous acceptiez le paramétrage du cookie. Notre base juridique pour le traitement des données conformément au RGPD est l'article 6, paragraphe 1, lettre a (consentement).

Certains paramètres tels que votre comportement de clic sur notre site Web, les produits sélectionnés, les commandes annulées, la durée de la visite, etc. sont évalués via le cookie. L'objectif est que, sur la base de ces informations, des publicités et des offres de notre société soient ensuite affichées/affichées sur nos propres sites Web et ceux de tiers (également sur plusieurs sessions de navigation ou terminaux).

Le service Google Ads Conversion est conçu de manière à ce que Google ne nous fournisse aucune information personnelle. Nous ne recevons que des évaluations statistiques du succès des mesures publicitaires Google Ads définies à un niveau agrégé.

Le cookie est généralement stocké sur votre terminal pendant une période de 30 jours.

Nous attirons votre attention sur le fait que la plupart des traitements de données liés à Google Ads Conversion relèvent de la responsabilité de Google en vertu de la loi sur la protection des données. Nous n'avons aucune influence sur les finalités de traitement poursuivies par Google, la portée ou l'étendue du traitement des données par Google. Veuillez noter que Google - si vous êtes enregistré auprès d'un service Google (par exemple Gmail, Youtube) - peut attribuer les informations collectées via le cookie à votre compte et donc à votre personne. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté à un service Google, il est possible que Google traite vos données. Des informations sur le traitement des données personnelles par Google sont disponibles sur https://policies.google.com/privacy?hl=de.

En configurant les paramètres généraux appropriés dans votre logiciel de navigation, vous pouvez avoir une influence limitée sur le traitement des données dans le cadre de l'analyse et du suivi des utilisateurs. En particulier, la suppression/le blocage des cookies tiers signifie que vous ne recevrez pas ou moins de publicités de fournisseurs tiers ou que les données du navigateur sur plusieurs sites Web ne seront généralement pas enregistrées.

 

d. Matrice de menace

Nous utilisons l'application Threat Metrix pour protéger les données personnelles de nos clients de boutique en ligne (prévention de la fraude, infiltration de logiciels malveillants, violations de données, attaques de chevaux de Troie). Nous plaçons un cookie sur votre terminal, qui collecte les catégories de données informations du navigateur, date et heure d'accès, informations sur le matériel et les logiciels que vous utilisez et votre adresse IP. Les données sont transmises au fournisseur LexisNexis Risk Solution company, Global Reach, Dunleavy Drive, Cardiff CF11 oSN, Grande-Bretagne (https://risk.lexisnexis.com/privacy-policy#contact).

Notre base juridique pour l'utilisation de ce service et le transfert de données associé au fournisseur de services est l'intérêt légitime de l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD (mise à disposition d'un environnement de site Web sécurisé, protection des données personnelles des utilisateurs du site Web).

 

VIII. Droits des personnes concernées/vos droits de protection de vos données personnelles

Vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos données personnelles que nous traitons. Vous pouvez faire valoir l'ensemble de ces droits gratuitement et de manière informelle (par e-mail, téléphone ou courrier), le cas échéant après justification de votre identité, à l'adresse indiquée ci-dessous. Vos droits en détail :

Droit à l'information :

Vous pouvez demander à tout moment des informations informelles sur les données que nous traitons. Dans ce cas, nous vous informerons par écrit des données que nous avons stockées à votre sujet, à quelles fins nous les utilisons, à quelles catégories de destinataires nous les transmettons et combien de temps nous avons l'intention de les stocker. Nous répondrons à votre demande d'informations immédiatement, mais au plus tard dans un délai d'un mois.

Droit de suppression :

Vous avez le droit de demander à tout moment de manière informelle la suppression de vos données que nous traitons. Nous donnerons suite à cette demande si vos données ne sont plus nécessaires aux fins de la collecte, si vous révoquez tout consentement existant, en cas de traitement illicite des données ou si la suppression est nécessaire pour remplir une obligation légale.

Droit de rectification :

Si nous traitons par erreur des données incorrectes ou incomplètes vous concernant, nous les corrigerons bien entendu. Un message informel qui nous est adressé suffit pour cela.

Droit à la limitation du traitement :

Si la suppression de vos données n'est pas possible ou si vous ne le souhaitez pas, mais que vous n'êtes pas d'accord avec une utilisation au-delà du stockage des données, nous sommes obligés d'arrêter le traitement ultérieur de vos données sur votre notification restreignent les données personnelles.

Droit à la transférabilité des données :

nous vous fournirons gratuitement les données que nous avons stockées à votre sujet, que nous avons reçues sur la base d'un contrat ou sur la base de votre consentement, dans un format de fichier commun après votre notification informelle. Vous pouvez utiliser ces données à vos propres fins et les transmettre à de futurs partenaires contractuels. Si vous le souhaitez et si cela est techniquement possible, nous transmettrons également vos données directement à un destinataire que vous avez désigné. Dans ce cas, nous vous informerons une fois le transfert effectué. Nous répondrons à votre demande immédiatement, mais au plus tard dans un délai d'un mois.

Droit de révoquer votre consentement :

Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données avec effet pour l'avenir. Dans ce cas, nous cesserons de traiter les données. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à présent n'est pas affectée par un retrait de consentement.

Droit d'opposition :

Si nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime, vous avez le droit, en vertu du règlement général sur la protection des données, de vous opposer au traitement ultérieur de vos données. Si vous l'exercez, nous ne traiterons plus vos données aux fins auxquelles vous vous êtes opposés - à moins qu'il existe des raisons légitimes pour un traitement ultérieur de notre côté qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à affirmer, exercer ou défense des réclamations légales.

IX. droit d'appel

Le règlement général de l'UE sur la protection des données et la loi fédérale allemande sur la protection des données vous garantissent les droits susmentionnés. Si vous estimez que nous avons violé l'un de ces droits, vous avez la possibilité de porter plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

L'autorité de protection des données dont nous sommes responsables est le Commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information de la Ville libre hanséatique de Brême.

Mlle Dr. Imke Sommer
Arndtstrasse 1
27570 Bremerhaven
Téléphone : +49 421 3512010 ou +49 471 5932010
E-mail : [email protected]

Les réclamations contre nous auxquelles vous avez droit sur la base d'autres bases légales restent inchangées. Nous serions heureux si vous nous donniez l'occasion de clarifier toute préoccupation ou d'aider à clarifier des questions avant que les autorités ne soient impliquées.

X.Divers

1. Nous prenons toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires et appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte et l'utilisation abusive. Vos données sont stockées dans un environnement d'exploitation sécurisé et à la pointe de la technologie.

2. L'accès à notre site Web est sécurisé via HTTPS. Cela signifie que la communication entre votre terminal et nos serveurs est cryptée.

3. Afin d'améliorer notre gamme de services, vous trouverez sur notre site Web des liens vers d'autres sites Web dont d'autres fournisseurs sont responsables. Dans quelle mesure nos partenaires collectent des données personnelles, veuillez vous référer à leurs déclarations de protection des données. Vous pouvez reconnaître le transfert au fait qu'une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre et qu'une nouvelle adresse s'affiche dans la ligne du navigateur.

4. Nous nous réservons expressément le droit d'apporter à l'avenir des modifications ou des ajustements à cette déclaration de protection des données.

État des informations sur la protection des données : 09/2020